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毕成良:领导学的“五位一体”
发表日期:2018-8-22 【编辑录入:zx】 【信息来源:《中国领导科学》杂志】 阅读次数:12113

     随着20世纪的复杂性科学的发展,领导科学派生了把复杂科学思维应用到组织管理领域的新领导学。复杂科学思维与中国传统文化的精神内核高度契合,都是一种能自我创新的开放式的系统观。本文尝试把复杂科学思维、中国传统文化与领导学实践结合起来,提出一套运用于实践的中层理论。由此,领导力可以理解为由五大场域构成,即利益与行动、群体与网络、习俗与制度、文化与价值观、情感与心理。五大场域的互相联系与制衡构成了领导与控制的过程。

     21世纪西方管理学界兴起了“新领导学”,试图用复杂科学的思想去解释互联网时代的日新月异的商业模式和生活理念,从而使得传统的领导与管理观念幡然一新。复杂科学思维的新领导学与中国传统文化的结合,可以为我国的治理能力的提升与现代化提供新的思路。


     理论基础:复杂科学思维与中国传统文化相结合的新领导学

     本文基于复杂科学思维的新领导学,结合中国哲学中的五位一体的系统模型,希望把两者融合成一种有理论参考价值、实践指导意义的“中层理论”。

     (一)基于复杂科学思维的“新领导学”

     人类最根本的世界观是由“科学”塑造的。领导学(Leadership)常常被实务界翻译成“领导力”。这种“力”的比喻本身就体现了一种19世纪的科学哲学观。20世纪以来相对论、系统论、混沌理论、复杂网络理论、量子理论等新科学理论形成了复杂科学理论,颠覆了牛顿力学为代表的经典科学的宇宙观。

     牛顿式的经典机械物理学的世界观认为,事物之间是非此即彼、界限分明的。世界就像一个精密又精确的巨大钟表,不容一分一毫的差错;世界发展的趋势是决定论,预定论。一切演变都可以精确地计算,人的理性可以扮演上帝。“主体的精神因素”对物理世界没有丝毫影响,客观世界犹如一个冷峻的“物自体”。

     复杂科学思维则认为个体与环境是互系性的高度纠缠,形成了开放式动态的能量系统。世界是一个复杂联系的生态系统,复杂系统内部可以容忍有限的不稳定性。世界发展方向是非线性,甚至是混沌的,在有序和混沌之中达到一种不断向前的创造性平衡。主体与世界的关系交互参与式,观察者的意识也会影响事物发展的过程。

     在复杂科学思维影响之下,领导学和管理学界也开始一场观念的革命。新领导学应时而生。传统管理学思维强调稳定的环境、稳定的组织以及最有效率的科学流程。新领导学强调“自组织”,即自适应性的组织,能够在不稳定的环境中表现出很强的生命力。传统理念强调组织中的等级观念,下属对上级的绝对服从,人的因素、价值观都被忽略不计。新领导学则强调去科层,去等级,倡导价值观、意义和使命。

     (二)与复杂科学思维高度契合的中国传统文化

     当中西方交流的时候,科学家们发现中国哲学的系统论思想与复杂科学的精神如出一辙。而管理学家们,如左哈儿,则惊奇地发现量子管理思维与中国传统文化不谋而合。

     复杂科学思维与中国传统文化的共同点很多,本文用“关系-系统-场域-趋势-意识”模式来说明。第一,都持有一种辩证矛盾观,把世界归纳为一种高度简约、彼此依赖的模型。如波粒二象性与阴阳辩证性。事物的属性取决于它与环境的关系。第二,都把世界看成是一种复杂网络和生态系统。系统内部的个体是自适应性的主体。第三,复杂科学观与中国易道哲学都认为世界是一个时间、空间、能量、运动互相转化的场域。第四,都强调世界是确定性与不确定性的平衡。对趋势的认识都持有一种类像思维。这种思维可以对复杂系统进行更好的整体性把握。如复杂科学有分形、奇异吸引子等概念。易道哲学则有万物类像与全息理论。第五,都重视人的主体意识的能动性,如海德堡试验与阳明心学。

     (三)理论特性:融合“场域”与“五位一体”的中层理论

     本文试图构建一个解释领导关系的本质的中层理论。它移植了复杂科学中的“场域”概念与中国哲学中的“五位一体”系统论模型。

     第一,用“场域”解释领导关系以及背后的社会关系的本质。把物理学的场域概念引入社会学科,最著名的倡导者就是具有“法国社会学三杰”之称的布迪厄,他提出了政治、经济、教育等社会场域的概念。

     第二,结合中国哲学中系统论模型。中国哲学中有发达的系统论思想,反映了事物生存与发展的规律及发展的趋势性。易道思维具有严密象术逻辑的体系,成熟的模型就多达十几个。把中国的“五位一体”系统模型运用到社会学科的成果很多。仅举两例:一是成中英提出了管理学中的C理论。这种理论认为土是居中兼善,自我修养;金是控制与推动;水是权变;木代表着生生与创造;火代表着协调包容。二是张祥平的科学儒学理论结合了复杂科学的原理,提出了五行的社会学系统模型。

     第三,建构一种可以兼顾领导实践与理论的中层理论。中层理论是美国社会学者默顿提出的,即社会科学发展的方向应当是宏观理论与微观理论之间的中层理论。宏观理论偏好建立欧陆哲学式的体系,但无法证实或者证伪。微观理论喜欢行为主义的定量化研究,但无法对事物规律进行有效总结。


     内容:领导关系中的五大场域

     (一)领导的本质:场域的比喻

     传统领导学把“领导关系”理解成一种“力”。新领导观则把领导的过程比喻成一个“场”。物理学中用“场”来描述能量或者数值在空间的分布。同理,社会学科也可以用“场”来形容社会权力在各种人际关系网络结构中的分布与变化。

     首先,个人的行为模式,更像是场中粒子。粒子物质运动逻辑是按照最简单力学原理,人的行为也是按照最简单的利益法则来行动的。其次,粒子的群运动会形成场势,领导关系是社会上复杂的人际关系中多种力结合形成一种“势能”。粒子的轨迹与人的行为都是背后看不见的场势的“引力线”作用结果。最后,领导的目的也不是对个体的进行控制,而是对一个个人际场域进行驾驭,对不同的权力场的干预犹如物理场之间的衍射。

     (二)领导关系的五大场域

     所谓“领导关系”,就是基于领导行为而形成的一系列社会关系。具有个体与整体两种角度。从个体角度看,一个组织的领导者根据当前形势做出决策,率领自己的组织团队并引导社会大众,达成目标的过程。从整体角度看,就是社会中一个大规模群体的组织过程以及各大群体之间的整合过程。

     对于同一种领导关系,我们可以用五种不同的视角去看待。本文称之为五大场域:利益行动、群体网络、习俗制度、文化意识、情感心理。领导行为产生一切的社会关系与运动都是五个场域共同作用的结果。

     第一个场域是利益与行动,即人们基于利益导向(主要是物质利益)的个体行动的集合。这个视角把社会关系看成一次次单个行动的集合。无论人的动机和行为模式有多么复杂,决定人的单次行为的都是利益势能形成基本运动。人类的单次的活动聚合起来构成的一个行动世界,形成社会的利益结构与格局。

     第二个场域就是群体与网络。社会关系的本质相当于以人际交往与社会网络为形式的人群的聚合。人以及行动的属性不是基于自身,而是基于它与周围事物的关系。个人只是社会网络中一个不断变换的“角色”。这是从整体性和互系性的角度来看待社会关系。人际交往行动中会形成一张复杂结构的社会网络。它的基本单元就是群体,即社会网络中有各种结构的人与人组合,包括单体、小团体、集群、乃至阶层等。

     群体不是个体总和,且具有独特的属性。群体的力量形成同伴压力,会模仿他人的行为。群体之间与内部会形成微妙的人与人之间的默契、行为模式、集体习惯以及隐性的规则。这些规则依赖于现实的人与人关系,一旦脱离群体,就不存在了。

     第三个场域就是习俗与制度,这种场域把社会关系的本质看成是种种规则与制度的集合。群体是具体的人群,制度是对群体规则的抽象化与正式化,能脱离群体单独存在。群体内部会形成一系列的习惯或者惯常的程序。这些规则起初是柔性化习惯,形成习惯路径后就被固化成为习俗,甚至上升为法律规制等正式的制度与组织。

     制度就是能够影响人们行为的一系列互相关联的社会规则。它是最正式又持久的权力体系。制度具有公平性、均等性、效率性的优点。制度是最刚性的权力,背后有惩戒作为其保障。制度能够整合管辖范围内的人群,维系一个强大的秩序。制度的弱点在于它的维持成本很高,因为制度不会自动维系下去,徒法不足以自行。纸面上的法条必须付出一定能量去不断维系它的权威,惩罚那些制度的挑战者。

     第四个场域是文化与集体的价值观。这种视角认为一切的社会关系都是背后各种价值观之间的互相作用。文化是对制度的宗旨进一步抽象出的精神,可以脱离制度单独存在。文化能适用于最广泛最基础的群众,人们之间的信任与尊重的文化使得组织产生强大的自发秩序。

     与制度相比,文化是成本最低的维系领导的手段。因为文化会自动产生一个维护秩序的氛围。大众的价值观一旦形成,就会有巨大而无形的影响,低成本地整合大众。价值观也有其缺点,过分地片面强调价值观会导致虚伪教条横行。价值观具有不可通约性,不同价值观往往无法互相比较。价值观之间很难自动兼容。

     第五个场域重新回到个体的心理与心灵。这种视角把社会关系的本质理解成人们心理认知的投射或者众多心理博弈的结果。集体的价值观不代表个人的心理认同,价值观必须深入民心,成为一种共情和集体潜意识。因为领导的最终目的是利用场势的力量,影响行为模式,改变人的心理宏观结构。

     心灵场域的优点是个体意识一旦认同了集体的价值观,心灵的互联认同使得集体就不仅是一个利益共同体,而是一个心心相通的生命共同体。对于个人来说,心灵是一个具有无限的创造力与可能性的激发系统,驱动人们创新思考,重新认知利益结构,改变行为偏好与行动。

     研究五大场域对更好理解领导过程有着深刻意义。首先更好地理解领导者权力的五大来源。优秀领导者必须综合运用这五大场域来形成自己的多种形态的权力,例如决策力、政策执行力、组织制度力、文化感召力、心灵魅力。其次,五大场域也是一个组织健康运行的五大目标。一个优秀的组织必须要五者平衡,利益均衡、群体协调、制度令行、文化感召、心理认同。最后,五大场域也是领导者必须处理的五种类型的课题与难题,调整利益结构、建立交往通道、保障制度运行、巩固意识形态、理顺大众心理。


     应用:五位一体的领导控制论

     领导在某种意义上就是一种控制论,即使用较小的能量实现对整个系统的控制。任何一种系统的控制都包括动力机制、平衡机制和发展机制。动力机制与平衡机制是人类社会赖以运行的最基本最普遍的两种机制,发展机制则为一个系统的前进拓展未来空间。

     第一,动力机制。领导者必须综合运用五种场域的权力,使之形成一种依次递推、自我循环、自我加力的螺旋运动。例如领导者要推进一项事业,可以遵循权力的自我运行的周期规律。首先,确定权力场域的运行规则,分析自己权力资源,行使权力。直接权力对人的利益导向性最强,但影响人群范围却最小。其次,培养一个群体,逐步形成习惯。再次,逐步固化为制度,形成新秩序。然后,建立文化愿景,低成本维系秩序,最后深入人的心灵。通过营造一种正向的循环动力,可以形成一个“趋利行动—群体—组织—制度—集体价值—情感内化”互相关联的环,推动领导权力系统的前进。

     第二,平衡机制。组织要保持长期健康发展必须保持五大部类的整体均衡。组织内部中利益、群体、制度、文化、心理五大场域之间是一种多元又动态的平衡。譬如,失去了利益支撑的任何群体都是不稳固的,而群体对制度具有强大塑造能力。制度也可以确立新的行为规则。正确的价值观与文化支撑着制度,决定制度的改革方向。最终人心的向背会决定者整个体系的走向。

     成功的领导者要在五大目标中保持平衡,高效做事,处理好利益调配,又要维护群体团结,保证制度的贯彻,巩固共同价值观,掌握大众心理。要充分利用要素之间的吸引与竞争的关系,而不是消耗自己去直接控制所有要素,达到“无为而治”的“无中心控制”。

     第三,容纳涌现的发展机制。一个系统要保持不断前进,就要保持五大场域之间的向前流通与动态的演进平衡。传统的牛顿思维的领导方式会导致制度与群体之间形成自我锁死的局面,因为它们只注重静态的平衡。惧怕任何矛盾与不稳定,容不得一粒沙子与瑕疵,企图构建“完全无菌”的环境。而新领导观则重视保持动态与演进中的平衡,不断自我改革探索,适应未来的不确定性。

     新领导观承认人的理性的不足,容忍可能的判断错误。系统必须具备容纳有限不稳定的机制,甚至通过一种主动的周期性震荡,来保持基层的“涌现”的活力,让基层在系统发展中发挥着创造性作用。


     结语:新时代领导思维的创新

     当今,全球化文明交流的时代也是一个社会组织关系与人类交往模式革新的时代。我们需要一种政治社会学意义的领导思维的创新。在宏观层面,推动整体社会制度的融合创新。例如中国的制度体系就是当代世界历史上一次宏大的制度集成创新。它整合了现代工业文明、西方城市模式和中国历史传统,形成了独特的“社稷、民本、国民”的社会、政治、经济模式。在微观层面,积极推动领导方式与组织模式的创新,让组织架构更扁平化,信息权力更集中化。领导与下属成为平等的伙伴,形成互相服务,彼此协作的人与人关系。

     质言之,只要把三者综合,应用现代复杂科学的理论,发掘中国传统文化的优秀因素,深入研究新社会的组织领导规律,我们的国家治理体系和能力的现代化水平必然会获得更大的提升。

     (本文作者:毕成良,北京大学国际关系学院中国与世界研究中心博士后)

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